Offres d'emplois

Rejoignez des équipes talentueuses dans un groupe solide
22

candidats

CDI CONSEILLER VOYAGES H/F en CDI Temps complet

pour AILLEURS VOYAGES à AVIGNON

Poste

En qualité de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente aux clients des services et produits (circuits, séjours, forfaits, billetterie...) :

- Accueillir et conseiller le client : découverte et compréhension des attentes, sélections de produits et services et formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente ; 

- Réaliser les opérations de réservation et de vente 

- Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation...) en vue de réaliser un forfait simple ou une demande à la carte 

-Ventes des prestations additionnelles : offres aériennes, assurances, location de voiture, VTC, excursions ...

- Participer à des opérations de promotion des ventes afin de développer le portefeuille

- Gestion des dossiers en litiges

Profil

Issu(e) d'une formation touristique et/ou commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans à 5 ans au sein d'une agence de voyages.

Vous maîtrisez les techniques de vente de produits et services touristiques ainsi que les principes de la relation client.

Commercial(e) avisé(e), persuasif(ve) et dynamique

Offrant une qualité d’écoute, de conseils pour optimiser la demande client et développer les ventes additionnelles ; proactif et apte à anticiper,

 Capacité à gérer les situations exceptionnelles (grèves, surbooking, cas de force majeure.….),

Naturellement motivé(e) et impliqué(e) pour un excellent service client,

Fidélisation du portefeuille clients, connaissance du CRM T9 est un plus,

La connaissance du logiciel AMADEUS est indispensable, tout comme la maîtrise du PACK OFFICE (IGA T9 est un plus)

Maitrisant Internet, les sites BtoB et BtoC, curieux (se) et ouvert(e) aux offres des partenaires : promotions, offres commerciales, nouvelles destinations. Disponible pour participer aux réunions d’informations et découvertes des produits,

Esprit de négociation avec les prestataires,

Culture du résultat  

Toujours rigoureux (se), volontaire et organisé(e), avec un vrai esprit d’équipe

 

Conditions du poste

Lieu de travail : AVIGNON (84)

Date de prise de poste : dès que possible

Type de contrat : CDI tps complet 

Temps de travail hebdomadaire : 39h 

Rémunération : Selon profil et expérience


Partager cette offre avec vos connaissances

Offres récentes chez AILLEURS VOYAGES
CDI CONSEILLER VOYAGES H/F en CDI Temps partiel chez AILLEURS VOYAGES à AVIGNON 05-03-2019
CDI CONSEILLER VOYAGES H/F en CDI chez AILLEURS VOYAGES à GRENOBLE 26-02-2019
CDD CONSEILLER VOYAGES H/F en CDD chez AILLEURS VOYAGES à AIX EN PROVENCE 25-02-2019
CDD CONSEILLER VOYAGES H/F en CDD chez AILLEURS VOYAGES à ROQUEBRUNE 25-02-2019