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CDI CONSEILLER VOYAGES EXPÉRIMENTE(E) H / F EN CDI

pour AILLEURS VOYAGES à Firminy

Poste

En qualité de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente aux clients des services et produits (circuits, séjours, forfaits, billetterie...) :

- Accueillir et conseiller le client : découverte et compréhension des attentes, sélections de produits et services et formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente ; 

- Réaliser les opérations de réservation et de vente 

- Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation...) en vue de réaliser un forfait simple ou une demande à la carte 

-Ventes des prestations additionnelles : offres aériennes, assurances, location de voiture, VTC, excursions ...

- Participer à des opérations de promotion des ventes afin de développer le portefeuille

- Gestion des dossiers en litiges

Profil

Issu(e) d'une formation touristique et/ou commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans à 5 ans au sein d'une agence de voyages.

Vous maîtrisez les techniques de vente de produits et services touristiques ainsi que les principes de la relation client.

La connaissance du logiciel AMADEUS serait un plus, tout comme la maîtrise du PACK OFFICE.

Toujours rigoureux (se), volontaire et organisé(e), avec un vrai esprit d’équipe.

Conditions du poste

Lieu de travail : FIRMINY (42)

Date de prise de poste : dès que possible

Type de contrat : CDI tps complet 

Temps de travail hebdomadaire : 35h 

Rémunération : Selon profil et expérience 


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