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CDI CONSEILLER VOYAGES AVIGNON H/F en CDI

pour AILLEURS VOYAGES à AVIGNON

Le groupe MARIETTON DEVELOPPEMENT, spécialiste du voyage et du tourisme depuis 1968, recherche dans le cadre de son développement, un CONSEILLER VOYAGES H/F en CDI, pour son agence d’Avignon.

Vos missions :

En qualité de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente au client des services et produits (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc.) :

- Accueillir et conseiller le client : découverte et compréhension des attentes, sélections de produits et de services, et formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente.

- Réaliser les opérations de réservation et de vente.

- Concevoir l’assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation…) en vue de réaliser un forfait simple ou une demande à la carte.

- Organiser l’affichage de l’espace de vente.

- Participer à des opérations de promotion des ventes afin de développer le portefeuille / Fidélisation du portefeuille clients

- Gestion dossiers litiges

 

Profil

Issu(e) d'une formation touristique et/ou commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans au sein d'une agence de voyages.
Maîtrise des techniques de vente et connaissance des produits touristiques. La connaissance du logiciel AMADEUS est indispensable et la connaissance du CRM T9 est un plus.

Commercial(e) avisé(e), persuasif(ve) et dynamique, naturellement motivé(e) et impliqué(e). Offrant une qualité d’écoute, de conseils pour optimiser la demande client et développer les ventes additionnelles, proactif et apte à anticiper. Capacité à gérer les situations exceptionnelles (grèves, surbooking …)

 

Conditions du poste

Entité de rattachement : AILLEURS VOYAGES

Date de prise de poste : dès que possible

Lieu de travail : AVIGNON

Type de contrat : CDI

Temps de travail : 35h (possibilité 39h)

Rémunération : selon profil et expérience


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