Offres d'emplois

Rejoignez des équipes talentueuses dans un groupe solide
11

candidats

CDD Conseiller voyages COURNON H/F 7 CDD saisonniers

pour HAVAS VOYAGES à Auvergne Rhône Alpes

Havas Voyages, spécialiste reconnu de la distribution de voyages pour les particuliers et les PME-PMI, compte 335 agences de voyages réparties sur le territoire français et un site marchand www.havas-voyages.fr. Société du Groupe Marietton depuis janvier 2016, Havas Voyages est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages.  

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de voyageurs d'affaires ou travel manager pour la gestion de déplacements professionnels :

Accueil, conseil et orientation du client:

  • Comprend sa demande et ses attentes
  • Informe le client et répond à ses questions
  • Recherche les informations permettant de construire une offre client, ceci en fonction de la politique voyages du client et/ou de la politique commerciale d'Havas Voyages
  • Propose des offres au client répondant à ses attentes et besoins

Traitement et suivi de la commande/de la vente :

  • Identifie les éléments spécifiant de la commande/vente pour permettre sa concrétisation
  • Réalise les réservations et procède à la tarification
  • Assure un contrôle qualité, en vérifiant la qualité des dossiers

Suivi du dossier et gestion de l'après-vente :

  • Réalise un suivi administratif du dossier (émission et facturation) si nécessaire
  • Procède aux remboursements
  • Traite les litiges simples en conformité avec la politique d'Havas Voyages
  • Connaissance évolution du secteur du voyage
  • S'informe et se forme en continu sur les produits et l'actualité du secteur du voyages

Vous maîtrisez les outils métier (GDS …) et le pack office, la construction d'une offre tarifaire billetterie et les techniques d'élaboration et vente de voyages. Vous avez une bonne gestion de la relation client et vous connaissez l'environnement du voyage et de ses produits. Vous avez le sens du commerce et de la vente : Rejoignez Havas Voyages !


Partager cette offre avec vos connaissances

Offres récentes chez HAVAS VOYAGES
CDD Conseiller Voyages Expérimenté VALENCE H/F CDD 3 mois chez HAVAS VOYAGES à Auvergne Rhône Alpes 07-05-2021
CDI Conseiller Voyages Expérimenté LANDERNEAU H/F CDI chez HAVAS VOYAGES à Bretagne 06-05-2021
CDI Responsable d'agence expérimenté LANDERNEAU H/F CDI chez HAVAS VOYAGES à Bretagne 06-05-2021
CDI Conseiller Voyages Loisir ST ETIENNE (2 postes) H/F CDI chez HAVAS VOYAGES à Auvergne Rhône Alpes 03-05-2021
CDI Conseiller Voyages Expérimenté MARSEILLE H/F CDI chez HAVAS VOYAGES à Provence-Alpes-Côte d'Azur 29-04-2021