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CDI Assistant technique expérimenté(e) H/F en CDI

pour AUCHAN VOYAGES à MONTREUIL

Poste

En qualité d'assistant(e) technique expérimenté(e), vous serez notamment en charge:

- De la gestion, en étroite collaboration avec le plateau de réservation, des carnets de voyages;

- De la gestion du suivi qualité: réception et traitement des courriers et/ou mails, vérification de leur validité auprès des partenaires, négociation, rédaction et suivi des courriers, reporting sur les dysfonctionnements dans le but d'améliroer le produit.

 

Profil

Issu(e) d'une formation touristique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans au sein d'une agence de voyages.

Vous maîtrisez les techniques de vente de produits et services touristiques ainsi que les principes de la relation client.

Vous avez des connaissances en matière de législation touristique mais aussi relatives aux métiers du tourisme en règle générale.

Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la vente (GESTOUR) ainsi qu'à la gestion du quotidien (PACK OFFICE).

Vous possédez entre autre les qualités suivantes:

- Aisance rédactionnelle et de communication téléphonique;

- Techniques de négociation commerciale;

- Bon esprit d'analyse et de synthèse.

 

Conditions du poste

Entité de rattachement : ENVOL VOYAGES

Lieu de travail : Montreuil

Date de prise de poste : Dès que possible

Type de contrat : CDI

Temps de travail hebdomadaire : 39h

Rémunération : Selon profil

 

 


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